Mozos/as
hace 2 días
Brindar un servicio cordial, eficiente y de calidad a los clientes, asegurando una experiencia positiva durante su estadía en el local.
Requisitos
Formación: Educación secundaria completa (preferente cursos en atención al cliente o gastronomía).
Experiencia: 1 año mínimo en puestos similares (deseable).
Conocimientos:
Atención y servicio al cliente.
Manejo básico de bandeja y protocolo de mesa.
Normas de higiene y manipulación de alimentos.
Habilidades:
Comunicación efectiva.
Buena memoria y rapidez.
Trabajo bajo presión.
Actitud de servicio.
Funciones principales
Recibir y acomodar a los clientes.
Tomar pedidos de manera clara y precisa.
Servir alimentos y bebidas respetando los protocolos.
Atender consultas, quejas o solicitudes de los clientes.
Mantener la limpieza y orden en su área de trabajo.
Colaborar con el equipo de cocina y barra.
Realizar el cobro cuando corresponda.
Competencias personales
Responsabilidad y puntualidad.
Buena presencia e higiene personal.
Amabilidad y empatía.
Trabajo en equipo.
