Operador de Monitoreo

hace 5 días

Asunción, Asunción, Paraguay CUSAT A tiempo completo

En CUSAT queremos sumar a nuestro equipo un Operador de Monitoreo, que nos acompañe en el control y seguimiento de equipos de geolocalización, brindando una atención oportuna ante alertas, incidencias y requerimientos de nuestros clientes

Principales Responsabilidades

  • Monitorear de forma permanente los equipos GPS y gestionar alertas del sistema.
  • Atender y registrar consultas de clientes a través de los sistemas habilitados.
  • Detectar incidencias (sin conexión, batería, robos, extravíos, etc.) y actuar según los procedimientos establecidos.
  • Elaborar reportes y coordinar acciones con las distintas áreas internas.
  • Trabajar en conjunto con el Líder de Monitoreo GPS y el equipo del área

Requisitos

  • Bachiller concluido.
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center, monitoreo o tareas afines.
  • Buen manejo de herramientas informáticas.
  • Perfil ordenado, proactivo y con buen manejo de situaciones de presión.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana (excluyente).

  • Operador multicanal

    hace 33 minutos

    Asunción, Asunción, Paraguay Caja Mutual de Cooperativistas del Paraguay A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Operador Multicanal en la Caja Mutual de Cooperativistas del Paraguay, serás responsable de gestionar las interacciones con clientes a través de diversos canales de comunicación como teléfono, correo electrónico y chat. Entre tus tareas diarias estará atender consultas,...