Security Operations Engineer

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo

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Security Operations Engineer ​Objetivo del puesto: Ingeniero en networking y ciberseguridad con experiencia en configuración y soporte de todos los elementos involucrados en productos digitales de clientes. firewall, SDWAN, equipos Fortinet, balanceadores, SDLAN, entre otros y  aplicación de políticas de optimización, integrando diversas tecnologías de servicios de ciberseguridad y networking. Responsabilidades

Generales: implementación, monitoreo, soporte y gestión de los servicios Profesionales y administrados remotos ofrecidos para los productos digitales, Nuestro ingeniero debe contar con la capacidad para, soportar,  implementar y documentar eficazmente soluciones implementadas e incidentes reportados, con el propósito de mejorar la atención, la eficiencia y la seguridad de los servicios ofrecidos a nuestros clientes.

​Análisis de Requisitos : Evaluar y tener la habilidad para analizar  las necesidades específicas de los clientes en cuanto a su s soluciones y gestión de redes, criterios de seguridad  para determinar los objetivos de la implementación SD-WAN y/o CIBERSEGURIDAD. Siguiendo los mejores criterios de optimización y costo/eficiencia, ​Servicios profesionales y administrados : implementa soluciones y realiza proceso  rutina de monitoreo, notificación y reportes   para  productos que  se  ofrecen a los clientes a nivel de networking, SD-WAN y/o CIBERSEGURIDAD, mediante el conocimiento profundo de las nuevas tecnologías digitales de diferentes vendors. aplicando  las mejores prácticas en optimización, calidad, seguridad, escalabilidad y costo eficiencia. ​Pruebas, documentacion y Capacitación: Elaboración de pruebas de servicios implementados con la calidad necesaria y de acuerdo a los entregables "Delivery kit" planteados con el cliente, Mantener siempre registros y documentación detallada de la configuración realizada , alarmas, cambio e incidentes registrados. ​Conocimientos técnicos:ingeniero en networking y ciberseguridad requiere una combinación de conocimientos técnicos en ambas disciplinas  implementar y soportar servicios en : SDWAN , Configuración de Dispositivos y onboarding, Segmentación de Red y Orquestación. Políticas de Seguridad, Firewalls, Seguridad de Aplicaciones, Linux, Gestión de Incidentes de Seguridad, monitoreo, reportes de fallas ,  Herramientas de Seguridad, Tener conocimientos en infraestructura como código IaC Terraform y Ansible para el despliegue automático de configuraciones en elementos de cloud, ciberseguridad y networking. Conocimientos y experiencia ŸMínimo pensum cerrado universitario : Ingeniería en electricidad, electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. ŸMínimo 3 años de experiencia previa comprobable en roles de implementación u operación de servicios digitales relacionados con ciberseguridad y networking. ŸExperiencia  implementando/operando servicios digitales: Ciberseguridad, SD-WAN, comunicaciones unificadas, sistemas operativos Linux, programación Basic. Entre otros. ŸConocimientos de productos y tecnologías digitales , como SND ,Redes y  Ciberseguridad. ŸEnfoque al cliente y al negocio Habilidades

Empatía y trabajo en equipo

ŸInglés técnico intermedio

Conocimiento de procesos y procedimientos locales y regionales

ŸHabilidades interpersonales y de comunicación ŸEnfoque al negocio y servicio al cliente ŸConocimiento del negocio B2B y el mercado de productos digitales

Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the "Great Place To Work institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.