Product Owner Digital Analyst

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo

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Product Owner Digital AnalystObjetivo del puesto

Responsable de maximizar el valor del producto, dando una visión clara y priorizada de los requerimientos. Es el representante directo del cliente y canaliza todos los requerimientos entre el squad y los distintos stakeholders dentro de la organización.

Experiencia laboral y educación

Experiencia: más de 1 año en posiciones similares.
Educación: Graduado en Análisis de Sistemas, Ingeniería Informática y carreras afines
Inglés: Intermedio o Avanzado

Conocimientos Específicos

• Definición y división de Historias de Usuario
• Framework ágil Scrum
• Conocer el contexto de negocio y mercado
• Definición de objetivos y KPI\'s

• Técnicas de estimación
• Definición de MVP (Producto Mínimo Viable)
• Release mapping
• User story mapping Habilidades Necesarias
• Pasión por el problema que se quiere resolver y el descubrimiento del producto
• Sentido de propósito
• Capacidad de escucha activa y negociación efectiva
• Ser referente dentro de la organización sobre la visión y el rumbo del producto
• Comunicación asertiva
• Empatía con los clientes, el equipo, el scrum master, los interesados y el negocio
• Resolución de conflictos
• Toma de decisiones
• Mantener el foco en el producto
• Respetuoso con todas las opiniones y dialogador
• Interactuar con toda la comunidad que debe estar presente a la hora de definir detalles y cuestiones macro del producto en construcción

Responsabilidades y tareas relevantes

Investigar necesidades de los clientes y usuarios

• Investigar de forma constante las necesidades de usuarios y clientes, mediante entrevistas, encuestas y otras herramientas de investigación

• Investigar tendencias del mercado y competencia de su producto y sustitutos
Priorizar el backlog del producto

• Construir y actualizar periódicamente el roadmap de producto

• Generar historias de usuario y definir los detalles (e.g. criterios de aceptación)

• Crear y mantener priorizado el Backlog

• Gestionar continuamente el plan de releases
Planificar releases y medir impacto y valor

• Planificar junto con su equipo los releases de producto que se lanzarán a clientes o usuarios

• Medir el impacto en kpis de los releases realizados en el producto

• Medir el retorno de Inversión del producto centrado en los objetivos de negocio
Gestión de equipos y stakeholders

• Descubrir, clarificar y comunicar la visión de producto hacia equipo y stakeholders

• Exponer roadmap de producto y recoger feedback de clientes y stakeholders para alimentar el desarrollo

• Interactuar con toda la comunidad (stakeholders) para participar en las definiciones del producto para su construcción

• Introducir la información del negocio hacia el equipo, relevante para el desarrollo

• Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente, interna y externa

• Liderar las sesiones de refinamiento de Product Backlog (PB)

• Participar activamente en los eventos del proceso de Scrum (planificación del sprint, refinamiento de product backlog, revisión del sprint y retrospectiva)

• Estar 100% disponible para atender al equipo durante el desarrollo del sprint
-Realizar todas las acciones que sean necesarias para lograr las metas establecidas propias del sector, de acuerdo al marco legal y a las normas/políticas y procedimientos vigentes, teniendo en cuenta que las funciones establecidas en esta descripción de cargo no son limitativas sino enunciativas.

Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the "Great Place To Work institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations. 

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