auxiliar e-commerce

Apoyar la gestión integral de nuestros canales de venta en marketplaces (Shopee, Mercado Libre y Amazon), así como de nuestro E-commerce propio.

La persona seleccionada será responsable de la administración de anuncios, gestión de pedidos, organización y actualización del catálogo, atención al cliente (SAC), control de la reputación de las cuentas y seguimiento de métricas de desempeño. Buscamos un/a profesional ágil, organizado/a, con dominio de herramientas digitales y un marcado enfoque en resultados, que comprenda la dinámica competitiva de los marketplaces y la importancia de la eficiencia y la calidad en la operación diaria.

Responsabilidades

• Planificación y ejecución de estrategias de ventas en línea.
• Gestión de plataformas de comercio electrónico (Shopify).
• Coordinación de campañas digitales, incluyendo anuncios y promociones.
• Monitoreo de indicadores clave de rendimiento (KPI) y análisis de desempeño (ventas, conversión, tráfico).
• Gestión y capacitación del equipo de e-commerce, incluyendo atención al cliente y logística.
• Organización de productos, catálogos, inventarios e integración con sistemas de gestión.
• Relación con proveedores, socios y marketplaces.
• Implementación de mejoras en la experiencia del usuario (UX/UI) y en la jornada de compra.
• Seguimiento de procesos logísticos y de fulfillment.

Requisitos

• Estudiante o egresado de la carrera de Administración, Marketing, Comunicación, Gestión o áreas afines
• Conocimiento en plataformas de e-commerce, marketplaces y herramientas digitales.
• Organización, atención al detalle, proactividad y toma de decisiones.
• Nociones de SEO, Google Ads, Meta Ads y estrategias de marketing digital.
• Conocimiento en ERP e integración con sistemas de comercio electrónico.
• Idioma Portugués Fluido (excluyente)