Representante de Atención al Cliente

hace 2 semanas

Asunción, Asunción, Paraguay Sika A tiempo completo
Descripción de la empresa

Sika es una empresa química especializada con una posición de liderazgo mundial en el desarrollo y la producción de sistemas y productos para pegar, sellar, amortiguar, reforzar y proteger en el sector de la construcción y la industria automotriz.

Sika tiene filiales en 103 países de todo el mundo y, en más de 400 fábricas, produce tecnologías innovadoras para clientes en todo el mundo. Con ello, desempeña un papel crucial par permitir la transformación de las industrias de la construcción y del automóvil hacia una mayor compatibilidad medioambiental. Con más de empleados, la empresa generó unas ventas de millones de francos suizos en 2023.

Descripción del empleo

Objetivo del Cargo: Brindar atención y soporte comercial-administrativo a clientes y fuerza de ventas.

Principales Responsabilidades:

  • Atender diariamente consultas que le efectúan los clientes, ya sea telefónicamente, personalmente o a través de canales digitales.
  • Atender y procesar los pedidos de clientes que concurren personalmente a retirar pedidos de la Planta, tanto contado como crédito.
  • Atender y procesar los pedidos de clientes a ser enviados, tanto contado como crédito. Coordinar con el departamento de C&C para la liberación y con el departamento de Logística para su despacho.
  • Ingresar, asignar, preparar y facturar en el sistema informático todos los pedidos recibidos.
  • Organizar todas las documentaciones físicas correspondientes a Administración de Ventas.
Requisitos

Antecedentes Educativos: Secundaria completa y/o formación académica técnica en administración, servicio al cliente o similares.

Conocimientos Específicos:

  • Gestión del Servicio al Cliente.
  • Uso de PC y herramientas Office.

Experiencia Laboral Vinculada al Puesto: Experiencia comprobada mínimo de 6 meses en posiciones relativas a la Atención al Cliente.

Habilidades / Competencias:

  1. Mentalidad analítica y de síntesis
  2. Enfoque metódico y lógico
  3. Comunicación y Trabajo en Equipo
  4. Proactividad
  5. Manejo del Trabajo bajo presión
  6. Orientación a Resultados
  7. Adaptación al Cambio
  8. Atención al Detalle

Idioma/s y Nivel/es: Inglés Intermedio Avanzado oral y escrito. (deseable)

Información adicional

Estamos Construyendo Confianza todos los días por eso nuestro compromiso es la igualdad de oportunidades donde el proceso de selección se enfoca en las personas y sus capacidades, méritos y logros.

  • representante comercial

    hace 7 días

    Asunción, Asunción, Paraguay Actus & Asociados S.A. A tiempo completo

    VACANTE:Representante Comercial – Sector IndustrialLocalidad: Asunción / Cobertura NacionalModalidad: PresencialResumen del cargo:Una empresa brasileña líder en soluciones térmicas, calderas industriales y sistemas de generación de vapor busca un Representante Comercial para liderar la apertura y desarrollo del mer...

  • atención al cliente

    hace 4 días

    Asunción, Asunción, Paraguay Evaluar A tiempo completo

    Atención al Cliente - TUPI, Asunción.Estamos en busca de una persona entusiasmada para Atención al Cliente en TUPI, Asunción. La candidata ideal será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, asegurando una experiencia de compra satisfactoria y eficiente.Principales Tareas y ResponsabilidadesRecibir, atender y asesorar a los...

  • Atención al cliente

    hace 7 días

    Asunción, Asunción, Paraguay Shopping Multiplaza A tiempo completo

    buscamos anfitriona de 18 años en adelante, bachiller concluido, minimo 6 meses de experiencia como atencion al cliente

  • asesor de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay ZARA SA A tiempo completo

    Asesor de Atención al Cliente - Banco FamiliarBuscamos Asesor de Atención al Cliente para Asunción y Gran Asunción, orientado a brindar servicio al cliente de excelencia, gestionar consultas, resolver reclamos y promover productos financieros de forma clara y responsable.Principales Tareas y ResponsabilidadesAtender consultas presenciales y telefónicas...

  • Analista de atención al cliente

    hace 7 días

    Asunción, Asunción, Paraguay ManpowerGroup Paraguay A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Atención al Cliente para una importante empresa aseguradora.La persona que buscamos cumple los siguientes requisitos:Cursando carreras administrativas o afinesExcelente manejo de herramientas informáticasExperiencia mínima de 1 año en áreas de atención al cliente presencial en empresas financieras, bancos o empresas...

  • Front desk- atención al cliente

    hace 15 horas

    Asunción, Asunción, Paraguay GRUPO TRIFECTA A tiempo completo

    Descripción del puestoEn el puesto de Front Desk - Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes ofreciendo una acogedora bienvenida y apoyo general. Tus responsabilidades incluirán atender llamadas telefónicas, gestionar citas, brindar asistencia en cuestiones generales y asegurar una excelente experiencia para todos....

  • Agente del servicio de atención al cliente

    hace 7 días

    Asunción, Asunción, Paraguay avianca A tiempo completo

    Descripción de la empresaAvianca es la primera aerolínea comercial fundada en las Américas y la segunda en todo el mundo. A lo largo de su historia, ha destacado por su excelencia y eficiencia operativa, implementando procesos innovadores, renovando su flota, y adoptando buenas prácticas de la industria. Actualmente, Avianca se esfuerza por ofrecer un...

  • Atención al Cliente post-venta

    hace 7 días

    Asunción, Asunción, Paraguay Todo Costura S.A. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional para el cargo de atención al cliente post-venta, para unirse a nuestro equipo.El candidato/a ideal será una persona apasionada por brindar un servicio de excelencia, con habilidades excepcionales en la resolución de problemas y la capacidad de contribuir a la satisfacción y fidelización de nuestros...

  • atencion al cliente

    hace 7 días

    Asunción, Asunción, Paraguay Todo Costura S.A. A tiempo completo

    Mínimo 1 año de experiencia en cargos similaresBuen manejo de clientes y resolución de problemasConocimientos en CRM y Office (no excluyente)Excelente actitud, comunicación y trabajo en equipo

  • Anfitriona / Atención al Cliente (Temporal – Diciembre)

    hace 7 días

    Asunción, Asunción, Paraguay Shopping Multiplaza A tiempo completo

    EnMultiplazaestamos seleccionandoAnfitrionas/os de Atención al Clientepara incorporarse de maneratemporal durante el mes de diciembre, uno de los meses de mayor movimiento en el shopping. Buscamos personas amables, responsables y con vocación de servicio para brindar una experiencia positiva a nuestros visitantes.ResponsabilidadesBrindar atención cordial,...