Técnico de Soporte Presencial Freelance

hace 2 semanas

Asunción, Asunción, Paraguay R&S SOLUCIONES A tiempo completo $ 15.000 - $ 30.000 al año

Técnico de Soporte Presencial Freelance (Inglés Avanzado) - Asunción

¿Eres un experto resolviendo problemas técnicos y dominas el inglés?

En R&S Soluciones, estamos buscando un profesional freelance proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de soporte como Técnico de Soporte a Usuarios Finales.

Tu misión principal será brindar soporte técnico presencial y eficiente, resolviendo los tickets que te sean asignados, asegurando la máxima satisfacción de nuestros usuarios.

Ubicación: Asunción, Paraguay (Trabajo presencial en sitio en las ubicaciones de nuestros clientes).

Modalidad de Contratación: Freelance / Independiente.

Lo que harás día a día:

  • Gestionar y resolver los tickets de soporte técnico que te sean asignados y programados a través de nuestro sistema de gestión.
  • Brindar asistencia presencial a usuarios finales para resolver problemas con suites ofimáticas.
  • Diagnosticar y solucionar incidencias básicas y medias de conectividad de red (LAN/Wi-Fi) directamente en las instalaciones del cliente.
  • Asistir a los despachos de tickets que sean programados, gestionando tu tiempo de manera efectiva para cumplir con los plazos establecidos (SLA).
  • Documentar de manera clara y concisa los procedimientos y soluciones aplicadas.
  • Comunicarte de forma efectiva con usuarios y el equipo, utilizando un inglés fluido.

Requisitos que estamos buscando:

  • Residencia en Asunción o Área Metropolitana.
  • Experiencia comprobable en roles de soporte técnico presencial a usuarios finales.
  • Conocimientos sólidos en:
  • Ofimática: Resolución de problemas en Microsoft Office 365, Windows, y software colaborativo.
  • Redes: Conocimientos en configuración y solución de problemas de conectividad (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).
  • Dominio del idioma inglés a nivel avanzado (B2+ / C1) para comunicación escrita y verbal con usuarios y equipo internacional. Imprescindible.
  • Disponibilidad para desplazarse por Asunción y atender los tickets asignados y programados de forma presencial.
  • Comprensión clara del modelo de trabajo freelance (autogestión, facturación, impuestos).

Ofrecemos:

  • Un modelo de colaboración flexible como freelance.
  • Proyecto estable con tickets asignados de manera programada.
  • Tarifa competitiva en USD.

¿Te identificas con este perfil?

Envía tu CV actualizado y una breve carta de presentación (en español o inglés) a ,com,co  con el asunto: "Aplicación Soporte Presencial Freelance - Asunción".

En tu carta, por favor, indica tu disponibilidad horaria y tu tarifa freelance por hora o por servicio.

Esperamos conocerte

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    hace 3 días

    Asunción, Asunción, Paraguay GRUPO TRIFECTA A tiempo completo ₲ 600.000 - ₲ 1.200.000 al año

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    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay SSI Soluciones y Servicios Industriales A tiempo completo ₲ 300.000 - ₲ 600.000 al año

    Descripción de la empresaSSI de ingeniería dedica al sector industrial.Descripción del puestoComo Comercial Técnico en SSI Soluciones y Servicios Industriales, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones con clientes, ofreciendo soporte técnico y comercial en nuestros productos y servicios industriales. Tus tareas diarias incluirán...

  • Soporte de Infraestructura

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    Asunción, Asunción, Paraguay Britimp Seguridad A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Cargo: Sysadmin / Soporte de InfraestructuraPerfil:Estudiante de los últimos años de las carreras como: Análisis de sistemas, Ingeniería en Informática o afines.Experiencia comprobable de más de 2 años en roles similares (Sysadmin, Soporte de Infraestructura). (Excluyente)Sólidos conocimientos en la administración de servidores Windows, Linux y...

  • Ejecutivo Técnico Comercial para el área de Fragancias

    hace 7 días

    Asunción, Asunción, Paraguay Trafalgar SRL A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Descripción del puestoComo Ejecutivo Técnico Comercial para el área de Fragancias en Trafalgar SRL, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales con los clientes, así como brindarles soporte técnico sobre nuestros productos. Tus tareas diarias incluirán la identificación de nuevas oportunidades de negocio, visitas a clientes,...

  • Técnico informático

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    Asunción, Asunción, Paraguay Networks Solutions PY A tiempo completo ₲ 600.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Técnico en informática, encargado de monitoreo y soporte TI.ResponsabilidadesAdministración de la infraestructura de red de una empresa, identificación y solución a los problemas, reportes, soporte técnico, encargado de monitoreo de cctv y servicios de la infraestructura TI.RequisitosBuen manejo de herramientas ofimáticas.Trabajo en...