Administrador de servicio técnico

hace 6 días

Asunción, Asunción, Paraguay Todo Costura S.A. A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año


Puesto:
Encargado de Servicio Técnico
Objetivo del cargo:

Gestionar, coordinar y ejecutar las actividades del área técnica para asegurar la correcta atención de reclamos, soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, garantizando la satisfacción del cliente.


Responsabilidades:

  • Recibir y gestionar tickets/reclamos de servicio técnico
  • Coordinar visitas técnicas, reparaciones, mantenimientos y garantías.
  • Llevar control del estado de cada equipo y del historial de servicio.
  • Realizar diagnóstico de fallas y emitir presupuestos.
  • Supervisar y organizar al equipo técnico.
  • Dar seguimiento a reclamos de clientes y asegurar una respuesta oportuna.
  • Mantener actualizado el sistema de gestión de tickets.
  • Proponer mejoras para optimizar tiempos de respuesta y calidad del servicio.


Requisitos:

  • Experiencia comprobable en servicio técnico de productos similares (máquinas, electrónicos, etc.).
  • Buen trato con el cliente, capacidad de resolución de conflictos.
  • Proactividad, orden, responsabilidad y actitud resolutiva.
  • Manejo básico de herramientas digitales, Excel para informes y correo electrónico.
  • Se valorará experiencia previa en liderazgo o coordinación de equipos.


Perfil buscado:

  • Capacidad para organizar tareas, priorizar y delegar si es necesario.
  • Persona comprometida, comunicativa y con actitud positiva ante reclamos.

Remitir curriculum a:

Horarios:

Lunes a viernes 08:00Hs a 17.30Hs

Sábados: 08.00hs a 12.15Hs

  • Administrador de Infraestructura Tecnológica

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Interasistencia S.A. A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Estamos buscando un Administrador de Infraestructura Tecnológica para unirse a nuestro equipoEn Interasistencia, estamos en pleno proceso de transformación digital, buscando fortalecer nuestro equipo de infraestructura tecnológica. Si tienes pasión por la administración de servidores, el monitoreo de servicios y la implementación de soluciones te...

  • Ingeniero de Soporte IT Freelance

    hace 6 días

    Asunción, Asunción, Paraguay Servicio Latam A tiempo completo ₲ 50.000 - ₲ 100.000 al año

    En Servicio Latam estamos buscando un Ingeniero de Soporte IT Freelance (rol de despacho) para brindar apoyo a nuestros clientes en Asunción, ParaguayEl ingeniero será responsable de ofrecer soporte técnico presencial cuando sea requerido.Esta es una oportunidad freelance y bajo demanda, ideal para profesionales de IT que buscan flexibilidad y un ingreso...

  • Encargado de Servicio Técnico

    hace 7 horas

    Asunción, Asunción, Paraguay Casa del Constructor A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Supervisar íntegramente las operaciones del Taller y Depósito, planificando, dirigiendo y coordinando las actividades de abastecimiento, reposición, almacenamiento y distribución de herramientas, equipos y materiales.Así mismo, garantizar la correcta ejecución de las tareas de mantenimiento, reparación y alistamiento de los equipos, supervisando al...

  • Comercial técnico

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay SSI Soluciones y Servicios Industriales A tiempo completo ₲ 300.000 - ₲ 600.000 al año

    Descripción de la empresaSSI de ingeniería dedica al sector industrial.Descripción del puestoComo Comercial Técnico en SSI Soluciones y Servicios Industriales, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones con clientes, ofreciendo soporte técnico y comercial en nuestros productos y servicios industriales. Tus tareas diarias incluirán...

  • Vendedor de servicios

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Avatar Informática A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Avatar Informática incorpora vendedor/a part time (5 hs) para comercialización de software gastronómico y servicios IT.ResponsabilidadesLos interesados deberán realizar visitas presenciales a comercios habilitados para presentar la solución, generar leads y documentar las tareas realizadas en un CRM. Trabajará bajo la coordinación y entrenamiento de...

  • Asistente Técnico

    hace 1 semana

    Asunción, Asunción, Paraguay Ritter Construcciones S:R:L: A tiempo completo ₲ 600.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Asistente Técnico en Ritter Construcciones S.R.L., serás responsable de apoyar en tareas técnicas y proporcionar asistencia a diferentes departamentos. Tus tareas diarias incluirán dar soporte técnico, realizar análisis y asistir a clientes en la resolución de problemas....

  • Técnico informático

    hace 4 días

    Asunción, Asunción, Paraguay Networks Solutions PY A tiempo completo ₲ 600.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Técnico en informática, encargado de monitoreo y soporte TI.ResponsabilidadesAdministración de la infraestructura de red de una empresa, identificación y solución a los problemas, reportes, soporte técnico, encargado de monitoreo de cctv y servicios de la infraestructura TI.RequisitosBuen manejo de herramientas ofimáticas.Trabajo en...

  • Subgerente de producción, mantenimiento y servicios

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay BL Consultora A tiempo completo ₲ 600.000 - ₲ 800.000 al año

    Buscamos Subgerente de Producción, Mantenimiento y Servicios¿Tenés sólida experiencia liderando equipos técnicos en la industria? ¿Buscás dar el siguiente paso en tu carrera? Esta es tu oportunidad para sumarte a una multinacional del rubro industrial, con operaciones desafiantes y enfoque en eficiencia, calidad y mejora continua. ¿Cuál será tu...

  • Técnico de soporte de TI

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Diviserv S.A A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Soporte Técnico - Help Desk - Asunción y Ciudad del EsteEn DIVISERV, reconocida empresa de servicios tecnológicos en Asunción, estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico para nuestro equipo de Help Desk. Si eres una persona apasionada por la tecnología y te gusta brindar soluciones a los usuarios, esta oportunidad es para tiDescripción del...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay R&S SOLUCIONES A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Oferta Laboral: Técnico de Soporte en Sitio (Freelance Bilingüe)¿Eres un profesional resolutivo con manejo fluido del inglés y experiencia en soporte técnico? Esta oportunidad es para tiEstamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio con perfil freelance para prestar servicios a nuestros clientes corporativos en Asunción y área...