Administrador de servicio técnico

hace 5 días

Asunción, Asunción, Paraguay Todo Costura S.A. A tiempo completo ₲ 45.000 - ₲ 55.000 al año


Puesto:
Encargado de Servicio Técnico
Objetivo del cargo:

Gestionar, coordinar y ejecutar las actividades del área técnica para asegurar la correcta atención de reclamos, soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, garantizando la satisfacción del cliente.


Responsabilidades:

  • Recibir y gestionar tickets/reclamos de servicio técnico
  • Coordinar visitas técnicas, reparaciones, mantenimientos y garantías.
  • Llevar control del estado de cada equipo y del historial de servicio.
  • Realizar diagnóstico de fallas y emitir presupuestos.
  • Supervisar y organizar al equipo técnico.
  • Dar seguimiento a reclamos de clientes y asegurar una respuesta oportuna.
  • Mantener actualizado el sistema de gestión de tickets.
  • Proponer mejoras para optimizar tiempos de respuesta y calidad del servicio.


Requisitos:

  • Experiencia comprobable en servicio técnico de productos similares (máquinas, electrónicos, etc.).
  • Buen trato con el cliente, capacidad de resolución de conflictos.
  • Proactividad, orden, responsabilidad y actitud resolutiva.
  • Manejo básico de herramientas digitales, Excel para informes y correo electrónico.
  • Se valorará experiencia previa en liderazgo o coordinación de equipos.


Perfil buscado:

  • Capacidad para organizar tareas, priorizar y delegar si es necesario.
  • Persona comprometida, comunicativa y con actitud positiva ante reclamos.

Remitir curriculum a:

Horarios:

Lunes a viernes 08:00Hs a 17.30Hs

Sábados: 08.00hs a 12.15Hs

  • Administrador de Infraestructura Tecnológica

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Interasistencia S.A. A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Estamos buscando un Administrador de Infraestructura Tecnológica para unirse a nuestro equipoEn Interasistencia, estamos en pleno proceso de transformación digital, buscando fortalecer nuestro equipo de infraestructura tecnológica. Si tienes pasión por la administración de servidores, el monitoreo de servicios y la implementación de soluciones te...

  • Comercial técnico

    hace 1 semana

    Asunción, Asunción, Paraguay SSI Soluciones y Servicios Industriales A tiempo completo ₲ 104.000 - ₲ 130.878 al año

    Descripción de la empresaSSI de ingeniería dedica al sector industrial.Descripción del puestoComo Comercial Técnico en SSI Soluciones y Servicios Industriales, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones con clientes, ofreciendo soporte técnico y comercial en nuestros productos y servicios industriales. Tus tareas diarias incluirán...

  • Vendedor de servicios

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Avatar Informática A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Avatar Informática incorpora vendedor/a part time (5 hs) para comercialización de software gastronómico y servicios IT.ResponsabilidadesLos interesados deberán realizar visitas presenciales a comercios habilitados para presentar la solución, generar leads y documentar las tareas realizadas en un CRM. Trabajará bajo la coordinación y entrenamiento de...

  • Asistente Técnico

    hace 1 semana

    Asunción, Asunción, Paraguay Ritter Construcciones S:R:L: A tiempo completo ₲ 500.000 - ₲ 800.000 al año

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Asistente Técnico en Ritter Construcciones S.R.L., serás responsable de apoyar en tareas técnicas y proporcionar asistencia a diferentes departamentos. Tus tareas diarias incluirán dar soporte técnico, realizar análisis y asistir a clientes en la resolución de problemas....

  • Supervisor de Servicios B2B

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Nestlé A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Position SnapshotNestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.eB2B | Supervisor de Servicios B2B (Soporte Técnico Remoto)Es obligatorio el inglés avanzadoNestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial. Resumen del puestoSupervisor de Servicios B2B (Soporte Técnico Remoto) ...

  • Técnico de soporte de TI

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Diviserv S.A A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Soporte Técnico - Help Desk - Asunción y Ciudad del EsteEn DIVISERV, reconocida empresa de servicios tecnológicos en Asunción, estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico para nuestro equipo de Help Desk. Si eres una persona apasionada por la tecnología y te gusta brindar soluciones a los usuarios, esta oportunidad es para tiDescripción del...

  • Subgerente de producción, mantenimiento y servicios

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay BL Consultora A tiempo completo ₲ 600.000 - ₲ 800.000 al año

    Buscamos Subgerente de Producción, Mantenimiento y Servicios¿Tenés sólida experiencia liderando equipos técnicos en la industria? ¿Buscás dar el siguiente paso en tu carrera? Esta es tu oportunidad para sumarte a una multinacional del rubro industrial, con operaciones desafiantes y enfoque en eficiencia, calidad y mejora continua. ¿Cuál será tu...

  • Lider Tecnico Regional

    hace 5 días

    Asunción, Asunción, Paraguay Millicom (Tigo) A tiempo completo ₲ 104.000 - ₲ 130.878 al año

    ¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo,...

  • Gerente de Servicios Empresariales/DEinternational y Ferias

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay AHK Paraguay - Cámara de Comercio e Industria Paraguayo-Alemana A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    El puesto es a tiempo completo (40 horas semanales) e implica las siguientes tareas:• Promoción y venta de los servicios profesionales individuales y estandarizados bajo la marca DEinternaciónal.• Promoción y venta de los servicios de ferias representadas por la cámara.• Evaluar, mejorar e innovar los servicios existentes de la cámara.• Elaborar...

  • Soporte Tecnico Help Desk

    hace 1 semana

    Asunción, Asunción, Paraguay Diviserv S.A A tiempo completo ₲ 104.000 - ₲ 130.878 al año

    Soporte Técnico - Help Desk - AsunciónEn DIVISERV, reconocida empresa de servicios tecnológicos en Asunción, estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico para nuestro equipo de Help Desk. Si eres una persona apasionada por la tecnología y te gusta brindar soluciones a los usuarios, esta oportunidad es para tiDescripción del puesto:Como...