Encargado de Postventa

Como Encargado de Postventa en Propio SAE, serás responsable de brindar soporte y atención a los clientes después de la venta. Tus tareas diarias incluirán la solución de problemas, la gestión de reclamos y la coordinación de servicios de mantenimiento. Este es un puesto de tiempo completo y se desarrollará de manera presencial en nuestras oficinas urbanizaciones.

Requisitos

• Egresado de Ingeniería civil o Arquitectura.
• Experiencia mínima de 2 años en el área de postventa, servicio al cliente técnico o mantenimiento post-entrega, idealmente en el rubro inmobiliario o de construcción.
• Manejo de procesos constructivos y conocimiento de materiales de obra.
• Interpretación de planos técnicos.
• Conocimientos básicos de normativas de calidad y garantía.
• Manejo de herramientas tecnológicas (CRM, Excel o gestión de reclamos).

Competencias

• Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
• Resolución de problemas y toma de decisiones.
• Organización, seguimiento y capacidad para trabajar en terreno.
• Empatía, tolerancia y profesionalismo ante situaciones de conflicto.