Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo

Apply right now

Objetivo del puesto

Brindar soporte al área comercial con gestiones administrativas y operativos, sugerir mejoras y acciones mediante el análisis de indicadores relevantes, y proveer información que ayuden a cumplir con los objetivos de cada canal, región, perfil.

Experiencia laboral y educación

Experiencia: Preferentemente experiencia anterior en el área de SAC, Ventas o Call.
Área: preferible en Administración o similar.
Educación: Estudiante universitario de los primeros años de la carrera de análisis de sistema o informática o administración de empresas o marketing o similar.

Conocimientos Específicos

Manejo de Herramientas Informáticas aplicables a su cargo
Ventas
Conocimiento de distribución de productos masivos o sistemas de comercialización de productos.

Responsabilidades y tareas relevantes

Definir, implementar y monitorear objetivos y métricas para canales propios y tercerizados, generando reportes de desempeño y acompañando cierres y reclamos.
Realizar análisis comparativo de desempeño entre regiones para identificar brechas y oportunidades específicas de cada zona.
Diseñar acciones tácticas e incentivos para mejorar productividad y contribución de cada canal.
Alinear metas de venta por canal con el Plan de Ventas corporativo, adaptándolas a cada región o zona.
Coordinar capacitaciones y workshops presenciales o virtuales para equipos de venta locales, asegurando la implementación de métricas y procesos.
Liderar proyectos piloto en regiones estratégicas para probar nuevos modelos de incentivos o mix de canales.
Asegurar el cumplimiento de la calidad de ventas dentro de las políticas comerciales.
Incrementar la activación y la generación de revenue explorando oportunidades de negocio y optimizando el mix de productos por canales.
Colaborar con Gerentes Regionales y de Canales para diseñar e implementar estrategias de activación y dimensionar los recursos necesarios en cada zona.
Desarrollar inteligencia de mercado: análisis de competidores y mejores prácticas, coordinando respuestas ágilmente ante impactos comerciales.
Detectar oportunidades regionales, coordinando ofertas diferenciadas, instalaciones, soportes e inversiones en redes fijas y móviles para maximizar el revenue.

Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the “Great Place To Work® institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.