Gerente de Suscripcion

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas. This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo Apply right now Gerente de SuscripcionObjetivo del puesto Liderar el diseño de la estrategia del Negocio de Suscripción (Hogar y Pospago) y asegurar su ejecución, entendiendo las necesidades del cliente y los objetivos de rentabilidad de la compañía. Experiencia laboral y educación

Experiencia:
5 años en responsabilidades similares liderando equipos en negocios de Cable/Móvil. Área: preferible en el área Comercial, Pricing, Finanzas o similar.

Educación:
Egresado universitario de la carrera de marketing, ingeniería comercial, administración de empresas, economía o similar. Professional Qualification: MBA o similar (no excluyente) Inglés Avanzado (no excluyente) Conocimientos Específicos •Análisis de Datos Financieros y Comerciales. •Análisis de costos y rentabilidades. Manejo de presupuestos y estado de resultados. •Conocimiento del Negocio Hogar/Móvil Conocimientos de segmentos e industrias del Mercado. •Conocimiento técnico (Red y Operadores de Cable) Responsabilidades y tareas relevantes •Responsable del P&L del Negocio de Suscripción. •Velar por la definición y ejecución de la estrategia de Convergencia de la compañía. •Gestionar el ciclo de vida de clientes de Suscripción (Hogar y Post Pago), maximizando el periodo de permanencia de los clientes y garantizando su experiencia. •Definir el portafolio de productos/promociones de clientes de Suscripción (Hogar y Post Pago). •Responsable de las estrategias de valor al cliente, como también maximizar su rentabilidad. •Definir proyectos del área, así también la plataforma que sea necesaria. •Liderar el estudio permanente del consumidor a través del área de Consumer Understanding y Consumer Experience. •Responsable del cumplimiento del Budget de Subsidio. •Coordinar y ejecutar las actividades comerciales con los canales de venta, alineando los resultados a los objetivos de las diferentes areas. •Coordinar las actividades de soporte y atención al cliente de Suscripción (Hogar y Post Pago) con Cops, Op. Tecnicas, Field Service. •Asegurar con Field Service, la instalación y recupero de decodificadores y cable modems de clientes, definiendo los estandares de servicio y monitoreando el cumplimiento. •Definir donde expandir la red fija, siendo responsable de los casos de negocios. •Supervisión de la implementación de la red fija. •Definición de las prioridades estratégicas para campañas de Marketing. •Responsable de la elaboración del budget-forecast de B2C-Suscripción. •Definición del stock, selección del equipo en coordinación con el área de Mkt/Supply Chain. Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the “Great Place To Work® institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay. Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.