Consultoría especializada en procesos operativos y cadena de valor

TÉRMINOS DE REFERENCIA (TdR) - CONSULTORÍA ESPECIALIZADA EN PROCESOS OPERATIVOS Y CADENA DE VALOR

1. Antecedentes

En el marco de una propuesta de consultoría integral orientada a la optimización de procesos, trazabilidad y gobierno operativo para una organización social del sector alimentario, se requiere incorporar una persona consultora especializada en procesos operativos y cadena de valor, que complemente el trabajo del equipo principal (gobernanza, auditoría operativa, sistemas y M&E). La consultoría tendrá un enfoque práctico, aplicado y orientado a resultados, alineado con exigencias de donantes, auditorías y mejora de la eficiencia institucional.

2. Objetivo de la consultoría

Aportar conocimiento técnico especializado para el levantamiento, análisis y optimización de los procesos operativos clave vinculados a la cadena de valor del alimento, contribuyendo a la trazabilidad end-to-end y a la mejora del desempeño institucional.

3. Alcance y tareas principales

La persona consultora será responsable, en coordinación con la Coordinación General del proyecto, de las siguientes tareas:

3.1 Levantamiento y análisis

• Analizar los procesos operativos vinculados a: rescate/recepción de alimentos, control de calidad, almacenamiento, distribución, uso y mantenimiento de activos operativos.
• Identificar cuellos de botella, riesgos operativos y puntos críticos de control.
• Revisar coherencia entre prácticas operativas y políticas internas existentes.

3.2 Optimización y trazabilidad

• Proponer mejoras prácticas para la optimización de procesos operativos.
• Definir puntos de trazabilidad operativa e integración con sistemas de información (en coordinación con la persona especialista en sistemas).
• Aportar insumos técnicos para el diseño de flujogramas y mapas de procesos.

3.3 Articulación con el equipo

• Coordinar técnicamente con la Coordinación General (auditoría operativa y gobernanza), la persona Especialista en sistemas (ERP / trazabilidad), y la persona Especialista en M&E (indicadores de desempeño).
• Validar técnicamente los procesos operativos documentados.

4. Productos esperados

La persona consultora deberá entregar:

1. Nota técnica de análisis de procesos operativos (máx. 10 páginas).
2. Insumos técnicos para mapas de procesos y flujogramas del área operativa.
3. Listado de recomendaciones prácticas para mejora operativa y reducción de riesgos.

4. Aportes técnicos para:

5. indicadores operativos,

6. manuales de procesos y procedimientos.

Los productos se entregarán en formato digital editable.

5. Plazo de ejecución

• Duración total: hasta 20 días calendario
• Dedicación estimada: entre 8 y 10 jornadas efectivas

La consultoría se desarrollará de manera flexible y coordinada con el cronograma general del proyecto.

6. Perfil requerido

• Formación en
  ingeniería industrial, logística, administración, gestión de
  operaciones o áreas afines.
• Experiencia comprobable en análisis y optimización de procesos operativos, y cadenas de valor o supply chain (sector social, alimentario o productivo deseable).
• Residir en Paraguay (o estar disponible para participar de los requerimientos presenciales de la consultoría por sus propios medios) y contar con factura legal de acuerdo a los requerimientos de la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT).
• Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
• Experiencia previa con organizaciones sociales, fundaciones o proyectos financiados por donantes (deseable).

7. Modalidad de contratación

La consultoría se realizará por producto/jornadas de acuerdo al plan de trabajo que se acuerde. Aunque el trabajo será principalmente remoto, con reuniones virtuales de coordinación, existe la posibilidad de que se requieran reuniones presenciales si el contexto del proyecto lo requiere.

8. Presupuesto y límite económico

Presupuesto máximo disponible: USD dos mil doscientos dólares estadounidenses). El pago se realizará contra la entrega y aprobación de los productos establecidos en estos Términos de Referencia, conforme a las condiciones acordadas con la Coordinación General del proyecto.

Este monto cubre hasta 10 jornadas, incluye honorarios, impuestos y cualquier gasto asociado, no es negociable al alza.
Las propuestas que excedan este monto no serán consideradas.

9. Supervisión y coordinación

La consultoría será supervisada por la Coordinación General del proyecto (CEDH) y deberá articularse con el resto del equipo técnico.

10. Confidencialidad

Toda la información a la que se tenga acceso será confidencial y de uso exclusivo del proyecto.

11. Modalidad de presentación y plazo

Se deberá presentar un CV ajustado que dé cuenta de la experiencia para el cumplimiento de este llamado, y una propuesta económica al correo .academy antes del miércoles 4 de febrero de 2026 a las 9:00 horas (Paraguay)

12. Criterios de evaluación

Las postulaciones serán evaluadas considerando la experiencia específica, la adecuación al perfil requerido y la disponibilidad para cumplir con los plazos establecidos en base a los siguientes criterios de evaluación y puntajes.

Grilla de evaluación de postulaciones

Puntaje total: 100 puntos

Se entrevistarán exclusivamente a quienes superen 70 puntos.

Formación académica

Formación pertinente (ingeniería, logística, gestión de operaciones o afines)

15 puntos

Experiencia en procesos operativos

Experiencia demostrable en análisis y optimización de procesos operativos

30 puntos

Experiencia en sector social / donantes

Trabajo previo con OSFL, fundaciones o proyectos financiados por donantes

15 puntos

Adecuación al alcance del TdR

Claridad del perfil respecto a tareas, productos y plazos requeridos

15 puntos

Disponibilidad y facturación

Disponibilidad para cumplir plazos y facturación conforme DNIT

10 puntos

Claridad y razonabilidad de la propuesta económica

Ajuste al tope, coherencia con dedicación propuesta

10 puntos

TOTAL

100 puntos

El
CEDH promueve la diversidad y la igualdad de oportunidades
. Se alienta la postulación de personas
independientemente de su género, identidad u orientación sexual, edad, origen étnico, nacionalidad, condición de discapacidad, religión u otras características personales
de diversos perfiles y trayectorias, garantizando un proceso de selección basado en criterios de mérito, idoneidad técnica y experiencia profesional.