Focus Improvement Specialist

hace 1 semana

Asunción, Asunción, Paraguay Nestlé A tiempo completo

Especialista en Mejora de Servicios
Ubicación:
Asunción – Paraguay

Compañía:
NBS LATAM

Departamento:
Equipo de Mejora de Servicios

Reporta a:
Coordinador de Mejora de Servicios

Resumen del Puesto
Como Especialista en Mejora de Servicios, liderarás iniciativas de mejora continua y mapeo de procesos dentro de la organización. Tu enfoque principal será simplificar, estandarizar y digitalizar actividades para mejorar la efectividad operativa en los reportes globales y el sostenimiento en LATAM.

Responsabilidades Clave

  • Liderar proyectos de transformación utilizando metodologías Lean y BPM.
  • Mapear procesos (AS IS y TO BE) e identificar oportunidades de optimización.
  • Conducir reuniones para identificar brechas y oportunidades de mejora.
  • Gestionar y monitorear indicadores de desempeño y proyectos de mejora continua.
  • Proponer soluciones enfocadas en productividad, digitalización de servicios y automatización de procesos repetitivos.
  • Reducir desperdicios mediante la metodología Lean.
  • Garantizar la entrega de reportes con alta calidad y en tiempo oportuno.
  • Colaborar con socios internos, consultoras y empresas de innovación.

Requisitos

  • Título universitario en Ingeniería de Producción, Administración de Empresas o áreas afines.
  • Inglés avanzado (obligatorio).
  • Experiencia en modelado de procesos y análisis de indicadores de desempeño.
  • Conocimiento de herramientas BPM (Bizagi, Visio) y principios Lean.
  • Familiaridad con DMAIC, PDCA y herramientas de calidad (deseable).
  • Certificación Green Belt (deseable).
  • Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum es un plus).
  • Habilidades sólidas de comunicación, razonamiento lógico, análisis y resolución de problemas.
  • Experiencia con herramientas de automatización y liderazgo/consultoría en proyectos de mejora (deseable).
  • Conocimiento de soluciones SAP (deseable).
  • Capacidad para traducir requerimientos del negocio en procesos efectivos.
  • Habilidades analíticas para proponer mejoras utilizando BPM, Lean, RPA, etc.
  • Capacidad para explicar conceptos complejos de datos a audiencias técnicas y no técnicas.
  • Enfoque en resultados y orientación al servicio.
  • Capacidad para capacitar a otros y entregar con excelencia.

  • Relocate to Malta Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Black Pen Recruitment A tiempo completo

    Our client's Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsoft's Enterprise Resource Planning (ERP) and Customer Engagement (CE) software from the...

  • RMA Coordinator

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Ceragon Networks A tiempo completo $ 30.000 - $ 60.000 al año

    Job DescriptionCompany OverviewCeragon Networks is a leading provider of high-capacity wireless backhaul solutions. We enable rapid and cost-effective deployment of advanced network connectivity for mobile cellular infrastructure, fixed networks, and private networks worldwide.Position SummaryThe RMA Coordinator is responsible for managing the full lifecycle...

  • RMA Coordinator

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Ceragon A tiempo completo

    Company OverviewCeragon Networks is a leading provider of high-capacity wireless backhaul solutions. We enable rapid and cost-effective deployment of advanced network connectivity for mobile cellular infrastructure, fixed networks, and private networks worldwide.Position Summary The RMA Coordinator is responsible for managing the full lifecycle of Return...

  • Relocate to Malta Service Delivery Manager

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