Gestión de cuentas clave

hace 5 días

Asunción, Asunción, Paraguay Bravium Latam A tiempo completo

KAM (Key Account Manager) - Paraguay y Bolivia

Somos una empresa con ADN B2B dedicada a desarrollar soluciones y plataformas de Fidelización (programas de Puntos y Relacionamiento), Marketplaces, e-commerce, Fulfillment y Logística. Tenemos presencia en 9 países de América Latina, generando valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y sus consumidores.

Buscamos un 
EJECUTIVO DE CUENTAS
 para incorporar a nuestro equipo de Paraguay y Bolivia, con perfil proactivo, con visión estratégica y operativa, 
enfoque hands-on
, alta capacidad de ejecución, negociación y autonomía, que se involucre directamente en la operación y gestión de cuentas clave B2B, relación comercial, crecimiento del negocio.

Responsabilidades:

  • Gestionar y desarrollar la relación comercial con cuentas clave B2B, asegurando la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio.
  • Actuar como principal punto de contacto entre el cliente y las áreas internas (operaciones, logística, atención al cliente y tecnología).
  • Identificar oportunidades de crecimiento en las cuentas asignadas (upselling, cross-selling y nuevos proyectos).
  • Coordinar la correcta ejecución de los servicios contratados (fidelización, marketplaces, e-commerce, fulfillment y logística).
  • Dar seguimiento a indicadores de desempeño del cliente (KPIs y SLAs), asegurando el cumplimiento de los compromisos comerciales y operativos.
  • Liderar reuniones periódicas con clientes para revisión de resultados, seguimiento de proyectos y detección de oportunidades de mejora.
  • Analizar información comercial y operativa para preparar reportes y presentaciones para clientes internos y externos.
  • Participar activamente en la resolución de incidencias operativas que impacten la relación con el cliente, con enfoque hands-on y orientado a soluciones.
  • Colaborar en la elaboración de propuestas comerciales y renovaciones de contrato, asegurando viabilidad operativa y rentabilidad.
  • Requisitos:
  • Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería, Negocios o carreras afines.
  • Mínimo 2 a 4 años de experiencia como Ejecutivo de Cuentas o KAM en entornos B2B.
  • Experiencia en gestión de clientes corporativos y proyectos de servicios (deseable en tecnología, logística, e-commerce o fidelización).
  • Capacidad para coordinar múltiples áreas internas y gestionar proyectos con clientes.
  • Conocimiento básico de SQL para consulta y análisis de datos (deseable).
  • Manejo de Excel nivel intermedio/avanzado para análisis y reportes.
  • Perfil comercial, analítico y orientado a resultados.

¿Qué competencias necesitas?

  • Gestión y desarrollo de relaciones con clientes clave
  • Enfoque hands-on y orientación a la ejecución
  • Habilidades de negociación y comunicación efectiva
  • Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales
  • Pensamiento analítico y toma de decisiones basada en datos
  • Proactividad, autonomía y sentido de urgencia
  • Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios
  • Enfoque en el cliente y resolución de problemas

  • Ejecutivo de cuentas

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay TribuLab A tiempo completo

    Vacante: Ejecutiva de Cuentas- Rubro de Servicios Estamos buscando a unaEjecutiva de Cuentasque quiera crecer junto a un equipo dinámico y en plena expansión.¿Qué vas a hacer en este rol?Brindar asesoramiento a clientes actuales en base a sus necesidades y las unidades de negocio disponibles.Gestionar y fidelizar una cartera de clientes.Captar nuevas...

  • Ejecutivo de cuentas y ventas

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    Estamos buscando talento comercialEnForbes Paraguayseguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo unaEjecutiva de Cuentascon pasión por las ventas, la gestión de clientes y los desafíos comerciales.¿Qué buscamos?Una profesional proactiva, orientada a resultados, con habilidades de negociación y experiencia en gestión de cuentas, idealmente en...

  • Ejecutivo de cuentas

    hace 4 días

    Asunción, Asunción, Paraguay Sisem A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Viajocon A tiempo completo

    Viajocon (VC) forma parte de la empresa, filial deConsorcio Holdingque opera en sectores clave como Aviación, Logística, Turismo, CoWorking, Implementación de Software, Inmobiliario y Eventos.Sitio Web de Viajocon:––El/laSoporte de Operaciones Administrativasque estamos buscando desempeñará las siguientes funciones:Ciclo Completo...

  • Director de proyectos de logística

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay La Hora de las Compras A tiempo completo

    Descripción del puestoComo Director de Proyectos de Logística en La Hora de las Compras, te encargarás de liderar y gestionar proyectos logísticos clave dentro de la empresa. Tus responsabilidades diarias incluirán la planificación de recursos, la coordinación con los equipos operativos y la optimización de procesos logísticos para garantizar la...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Interfaces A tiempo completo

    Si crees que la clave para retener clientes es demostrarles valor y construir relaciones estratégicas a largo plazo, este desafío es para vos.¿Quiénes somos?Somos INTERFACES, Gold Partner de Odoo en Paraguay, y nos apasiona potenciar negocios con tecnología, siempre con un enfoque estratégico y consultivo.¿Cuál es el objetivo del rol?Buscamos un...

  • Ejecutivo de Ventas de Ciberseguridad

    hace 7 días

    Asunción, Asunción, Paraguay SISAP A tiempo completo

    Especialista en ventas consultivas de ciberseguridadSi estás convencido/a de que la ciberseguridad es clave para el futuro de las organizaciones, y sabes cómo comunicar su valor para generar oportunidades reales de negocio, queremos conocerte.Somos un equipo regional que brinda soluciones avanzadas de ciberseguridad, y trabajamos día a día con...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 7 días

    Asunción, Asunción, Paraguay CENTURY SYSTEMS A tiempo completo

    Ejecutivo/a Comercial Senior – Soluciones Tecnológicas (ERP & Proyectos)EnCentury Systemsseguimos creciendo y buscamos un/aEjecutivo/a Comercial Seniorpara liderar el desarrollo de nuevos negocios y la gestión de cuentas estratégicas, comercializandosoluciones ERP y proyectos tecnológicos de alto impacto. Tu desafíoIdentificar oportunidades...

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    Asunción, Asunción, Paraguay Nestlé A tiempo completo

    Resumen de la Posición.Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.S2P/ Source to Pay / AssociateTurno Disponible: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00Nestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé:Nestlé Paraguay, responsable...