Operador de Atención Telefónica
hace 1 semana
Responsabilidades
- Atender y gestionar, consultas, reclamos y solicitudes de clientes y consumidores por vía telefónica principalmente así como también canales alternativos.
- Registrar correctamente las gestiones realizadas en base a las solicitudes en los sistemas internos habilitados.
- Cumplir los procedimientos y políticas de atención establecidos.
- Mantener una comunicación clara, precisa y empática orientada a la satisfacción al cliente
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos del área y a la mejora continua del servicio brindado.
Experiencia y habilidades
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente preferentemente en call center o áreas de soporte.
- Manejo comprobable de herramientas informáticas y sistemas CRM o plataforma de gestión de clientes.
- Experiencia en resolución de reclamos y gestión de casos con enfoque en satisfacción al cliente
- Capacidad de gestión promedio de 100 llamadas diarias mantiendo niveles de calidad y cumplimiento de tiempos promedio.
- Amplio dominio de idioma español oral y escrito.
- Destreza en la gestión simultánea de atención telefónica y carga de información
- Cumplimiento de indicadores operativos (puntualidad, adherencia, productividad y calidad) igual o superior a 90%
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Operador de Atención Telefónica
hace 5 días
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Operador de telemarketing
hace 2 semanas
Asunción, Asunción, Paraguay MCA EMPRENDIMIENTOS SRL A tiempo completoÚnete a Nuestro Equipo Hola talentos de ventas En MCA estamos en constante crecimiento y buscamos ampliar nuestro equipo con profesionales comprometidos y apasionados por las ventas y el servicio al cliente.Descripción del puesto Como Operador de Telemarketing en MCA EMPRENDIMIENTOS SRL, estarás a cargo de contactar a clientes potenciales y actuales para...
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Operador de Monitoreo
hace 5 días
Asunción, Asunción, Paraguay CUSAT A tiempo completoEn CUSAT queremos sumar a nuestro equipo un Operador de Monitoreo, que nos acompañe en el control y seguimiento de equipos de geolocalización, brindando una atención oportuna ante alertas, incidencias y requerimientos de nuestros clientesPrincipales ResponsabilidadesMonitorear de forma permanente los equipos GPS y gestionar alertas del sistema.Atender y...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Asunción, Asunción, Paraguay AS Operadores Económicos del Comercio Internacional A tiempo completoRecepcionista AdministrativoUbicación:Asunción, Paraguay (Presencial)Modalidad:Tiempo completoSobre nosotrosEn AS Operadores Económicos del Comercio Internacional S.R.L.,somos especialistas en despachos aduaneros, importación y exportación.Nos destacamos por la excelencia en nuestros servicios y la confianza que brindamos a nuestros clientes. Nos...
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Front desk- atención al cliente
hace 1 día
Asunción, Asunción, Paraguay GRUPO TRIFECTA A tiempo completoDescripción del puestoEn el puesto de Front Desk - Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes ofreciendo una acogedora bienvenida y apoyo general. Tus responsabilidades incluirán atender llamadas telefónicas, gestionar citas, brindar asistencia en cuestiones generales y asegurar una excelente experiencia para todos....
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asesor de atención al cliente
hace 2 semanas
Asunción, Asunción, Paraguay ZARA SA A tiempo completoAsesor de Atención al Cliente - Banco FamiliarBuscamos Asesor de Atención al Cliente para Asunción y Gran Asunción, orientado a brindar servicio al cliente de excelencia, gestionar consultas, resolver reclamos y promover productos financieros de forma clara y responsable.Principales Tareas y ResponsabilidadesAtender consultas presenciales y telefónicas...
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Atención al Cliente post-venta
hace 1 semana
Asunción, Asunción, Paraguay Todo Costura S.A. A tiempo completoEstamos en búsqueda de un profesional para el cargo de atención al cliente post-venta, para unirse a nuestro equipo.El candidato/a ideal será una persona apasionada por brindar un servicio de excelencia, con habilidades excepcionales en la resolución de problemas y la capacidad de contribuir a la satisfacción y fidelización de nuestros...
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Auxiliar de customer service
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Asunción, Asunción, Paraguay Delpa Group A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de nuestra próxima Auxiliar de Customer Service, quien se encargará de apoyar a la Customer Service, en todas sus labores de fortalecer y expandir la operación comercial de Delpa Group en Paraguay, asegurando una atención cercana, profesional y estratégica a todos nuestros clientes.Principales...
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Auxiliar de Customer Service
hace 1 semana
Asunción, Asunción, Paraguay Delpa Group A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de nuestra próxima Auxiliar de Customer Service, quien se encargará de apoyar a la Customer Service, en todas sus labores de fortalecer y expandir la operación comercial de Delpa Group en Paraguay, asegurando una atención cercana, profesional y estratégica a todos nuestros clientes.Principales...
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Auxiliar administrativo
hace 2 semanas
Asunción, Asunción, Paraguay Innovaciones Dentales S.A A tiempo completoDescripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Auxiliar Administrativo en Innovaciones Dentales S.A., estarás a cargo de tareas administrativas diarias que aseguren el buen funcionamiento de las operaciones. Entre tus responsabilidades se incluyen la atención telefónica, apoyo administrativo. Este es un puesto de tiempo...