Customer Success Operations

hace 2 días

Asunción, Asunción, Paraguay Random Sounds A tiempo completo ₲ 10.000 - ₲ 12.000 al año

¿Qué buscamos?

En este rol serás parte del equipo de Artists and Labels Relations.

Participarás activamente en el Control de Calidad del contenido distribuido por nuestros clientes y los usuarios de nuestros clientes a través de nuestro CMS.

Te encontrarás en comunicación con nuestros clientes y partners, para la resolución de problemas detectados en las tareas operativas relacionadas a la distribución de música.

Aprenderás sobre la industria de la música, incluyendo plataformas digitales de música, cadena de valor de distribución, monetización y derechos de autor.

Estarás en constante aprendizaje de las novedades de la industria de la música.

Reportarás a la Head of Artists and Labels Relations.

Responsabilidades

  • Desarrollar y mantener una web app hecha con Laravel.
  • Colaborar con otros desarrolladores del equipo para discutir soluciones y mejores prácticas.
  • Escribir código limpio, seguro y reutilizable.
  • Monitorear el rendimiento y sugerir mejoras.

Calificaciones

Calificaciones mínimas

  • Manejo profesional de inglés
  • Conocimiento sobre la industria musical y plataformas digitales de música
  • Excelente comunicación escrita y relacionamiento interpersonal
  • Uso avanzado de herramientas digitales (Slack, Intercom, Airtable y macOS)
  • Ser una persona organizada y responsable

Nice to haves

  • Manejo profesional de otros idiomas (además de español e inglés)
  • Experiencia en la industria de la música o en distribución de música
  • Experiencia en la industria del software o tecnología
  • Experiencia en cargos similares

Condiciones

  • Horario: Full time. 8 horas al día de lunes a viernes
  • Formato: Presencial. Oficina en Barrio Carmelitas, Asunción
  • Modelo de contrato: US Contractor
  • Rango salarial: USD mensual
  • Pago de salarios: Deel

Beneficios

  • Somos una startup en early-stage. Tus propuestas y opiniones serán importantes para las decisiones de la empresa.
  • La empresa cubre tu seguro médico privado.
  • La empresa cubre el 100% de tu membresía del gimnasio. Mente sana, cuerpo sano.
  • Nuestro producto es utilizado por decenas de miles de usuarios de todo el mundo. Tu trabajo recorrerá el mundo.
  • Ser parte de un gran equipo, altamente calificado. Somos apasionados por nuestro producto y nuestros clientes.
  • Capacitaciones permanentes sobre la industria de la música. Dictadas por nuestros partners y organizaciones asociadas de todo el mundo.
  • Motivación para seguir creciendo y aprendiendo en tu carrera. Valoramos e incentivamos la capacitación de los colaboradores, financiando cursos y talleres.

Postulaciones

¿Crees que este cargo es para ti? Envíanos un email con el asunto "Customer Success Operations" a con:

  • CV actualizado
  • Expectativa salarial
  • Perfil de LinkedIn (opcional)
  • Una playlist tuya (opcional)

Next steps

  • En caso de que deseemos conocerte mejor, te contactaremos por email para agendar una videollamada.

  • Customer Support Engineer

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Ceragon Networks A tiempo completo ₲ 800.000 - ₲ 1.000.000 al año

    Job DescriptionAbout Ceragon:Ceragon What you'll do: Follow support process/cases through CRM system. Work in a fully equipped lab environment to reproduce field issues and for self-training. Analyze and debug system performance from collected data to identify point of failure. Act proactively to prevent issues from happening by providing suggestions and...

  • Business Development Manager

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay TD SYNNEX Multi-Country Area (Español) A tiempo completo $ 60.000 - $ 100.000 al año

    *Job Description:TheBusiness Development Manager (Dell Paraguay & Uruguay)for ourAPU*(Argentina, Paraguay & Uruguay) Organization Identifies opportunities for business expansion in support of the customer sales strategy.Develops and maintains the business relationship by providing solutions for defined account(s) in a product line, to achieve the identified...

  • Admin Executive

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Deriv A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    We're seeking a proactive and resourceful Admin Executive to join our growing team in Asunción. If you enjoy keeping things organised behind the scenes, taking initiative, and supporting teams to do their best work, we'd love to have you with us. As our Admin Executive, you'll be the heartbeat of our office—making sure each day runs smoothly,...

  • Especialista en ventas y servicios

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay VENDIENDO+ A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Especialista en Ventas SaaS (LATAM y España) con base en Paraguay.¿Eres una persona estratégica y orientada a resultados con pasión por la tecnología?¿Te motiva cerrar tratos, superar objetivos y construir relaciones duraderas con clientes?Si es así, esta es tu oportunidad.EnVENDIENDOMAS+, una consultoría de growth comercial y ventas en plena...

  • Total Service Quality Sr. Analyst

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Nestlé A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Resumen de la Posición.Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.Integrated Marketing Services / Total Service Quality Sr. AnalystTurno Disponible: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 hs.Nestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.En Paraguay, contamos con dos unidades de...