Supervisor de Servicios B2B

hace 2 semanas

Asunción, Asunción, Paraguay Nestlé A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año
Position Snapshot

Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.

eB2B | Supervisor de Servicios B2B (Soporte Técnico Remoto)

Es obligatorio el inglés avanzado

Nestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

Resumen del puesto

Supervisor de Servicios B2B (Soporte Técnico Remoto)

Un día en la vida de...
  • Liderar el proceso de implementación, estabilización y conducción del equipo de Operaciones de soporte técnico remoto.
  • Gestionar el equipo de Asistencia técnica remota dedicado a Nestlé Professional Latam, garantizando el cumplimiento de los objetivos del negocio y del departamento de gestión de activos y máquinas de bebidas.
  • Gestión de personal (retroalimentación, coaching, check-ins y capacitaciones).
  • Participación activa en reuniones con las partes interesadas, aportando conocimiento sobre la operación y alineando entregas, volúmenes y procedimientos.
  • Comunicación y networking constantes para asegurar la fluidez de las operaciones.
  • Identificar oportunidades para mejorar, impulsar la eficiencia y la rentabilidad.
  • Creatividad para construir un equipo multicanal que atienda las necesidades del negocio y las estacionalidades
  • Curiosidad, proactividad y energía para conocer en detalle las soluciones en máquinas de bebidas, tecnologías y plataformas que gestionan el negocio.

¿Qué te hará exitoso?
  • Experiencia en contact center omnichannel
  • Experiencia en liderazgo de equipo de asistencia técnica
  • Conocimiento de mejoras de procesos
  • Conocimiento de proyectos e implementación de plataformas digitales (diferencial)
  • Conocimiento de plataformas de CRM (diferencial)
  • Habilidades de gestión de personal
  • Habilidades de gestión de grupos de interés
  • Nivel avanzado de inglés
  • Impulsar la excelencia en los KPI operativos relevantes
  • Capacidad para desarrollar a las personas y acelerar sus carreras
  • Conocimiento en gestión de proyectos, implementación de nuevos procesos de Contact Center y también plataformas digitales (diferencial)
  • Habilidades de comunicación, negociación, liderazgo, organización y análisis de datos/ foco en resultado.

  • Supervisor de Ventas Asunción

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Jardin de la Paz A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Nos encontramos en búsqueda de un Supervisor/a de Ventas para nuestra Sucursal de Asunción- Zona Municipalidad.Requisitos:Experiencia mínima de un año liderando equipos de fuerzas de ventas.Contar con movilidad propia.Residir en Zonas aledañas.Se valora experiencia reclutando y capacitando equipos de fuerzas de ventas en el rubro de telefonía,...

  • Team leader de Centro Radiológico

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Instituto de Odontología Avanzada A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Team Leader – Radio XPSomos referentes en Radiología Odontológica digital, buscamos un/aTeam Leadercon mirada estratégica y foco en resultados.Tu rol principal será liderar al equipo de trabajo (radiólogos y recepcionista), gestionar la operación general de la unidad de negocios y potenciar el desarrollo comercial mediante alianzas, oportunidades de...

  • Purchasing Support Services Supervisor

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Nestlé A tiempo completo ₲ 104.000 - ₲ 130.878 al año

    Position SnapshotNestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.Source to Pay / Purchasing Support Services SupervisorAvailable Shift: Monday to Friday from 08:00 to 18:00Nestlé Business Services está buscando personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.En Paraguay tenemos dos unidades de Nestlé:Nestlé Paraguay es la...

  • Gerente de Servicios Empresariales/DEinternational y Ferias

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay AHK Paraguay - Cámara de Comercio e Industria Paraguayo-Alemana A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    El puesto es a tiempo completo (40 horas semanales) e implica las siguientes tareas:• Promoción y venta de los servicios profesionales individuales y estandarizados bajo la marca DEinternaciónal.• Promoción y venta de los servicios de ferias representadas por la cámara.• Evaluar, mejorar e innovar los servicios existentes de la cámara.• Elaborar...

  • Ingeniero SR de Procesos B2B

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Millicom (Tigo) A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    ¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo,...

  • Especialista en ventas y servicios

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay VENDIENDO+ A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Especialista en Ventas SaaS (LATAM y España) con base en Paraguay.¿Eres una persona estratégica y orientada a resultados con pasión por la tecnología?¿Te motiva cerrar tratos, superar objetivos y construir relaciones duraderas con clientes?Si es así, esta es tu oportunidad.EnVENDIENDOMAS+, una consultoría de growth comercial y ventas en plena...

  • PY busca VENDEDOR

    hace 1 semana

    Asunción, Asunción, Paraguay Acrons A tiempo completo ₲ 1.500.000 - ₲ 2.800.000 al año

    EnAcrons Paraguaydesarrollamos soluciones digitales para empresas que quieren innovar y crecer. Ofrecemos servicios deautomatización, inteligencia artificial, marketing digital, bots con integración a WhatsApp, pasarelas de pagoy sistemas de gestión integrados conCRM como ODOO.¿Qué harás?Prospectar y contactar empresas en ParaguayPresentar nuestros...

  • Analista de Producto Mercado Empresas

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Claro Paraguay A tiempo completo ₲ 600.000 - ₲ 1.200.000 al año

    ANALISTA DE PRODUCTOS MERCADO EMPRESAGERENCIA DE MARKETINGEn Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.Tu rol será:Seguimiento e implementación de proyectos de Marketing y lanzamientos comerciales, cumpliendo con los requerimientos de...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay EVA-Learning A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Oportunidad Laboral Key Account Manager (KAM) – Paraguay Modalidad 100% terrenoEstamos en búsqueda de unaKey Account Managerpara liderar la operación comercial en Asuncion, con fuerte presencia ejecutiva, carisma y liderazgo comprobado. Este rol es clave para fortalecer relaciones con gerentes de grandes empresas y abrir nuevas oportunidades de negocio,...

  • Supervisor del centro de asistencia

    hace 2 semanas

    Asunción, Asunción, Paraguay Farmacenter Paraguay A tiempo completo ₲ 900.000 - ₲ 1.200.000 al año

    Jefe de Mesa de Ayuda | Líder de Equipos TécnicosFarmacenter Paraguay - Presencial (Asunción)Buscamos un líder apasionado por la gestión de técnicos y la capacitación de equipos.Tú rol: Gestionar y capacitar al equipo de soporte técnico Optimizar procesos de help desk y métricas de servicio Garantizar resolución ágil de incidenciasRequisitos...